12月30日,海爾智家在上海舉辦了一場“創物聯網時代用戶感動服務新模式”的發布活動。核心只有一個,為用戶開辟家生活服務的一站式、全場景、定制化智慧家庭全流程解決方案,從家電、家裝服務,跨越到家生活服務。不變的用戶需求,變革的家電服務隨著用戶需求的提升和多樣化,人們對于服務的需求,逐漸從家電過渡到了家生活。有數據顯示,截止2019年,家庭裝修規模1.5萬億,而強相關的家電清洗、家電保潔、家庭維護總規模已達6800億。從消費者分布來看,一線城市45.2%,二線城市36.2%,三四線城市20.5%。雖然不少企業已經深刻的認識到這一